索引号: | 698960424/201712-26754 | 信息分类: | 领导活动 |
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内容分类: | 综合政务,公民,其他,其他,TXT | 发文日期: | 2017-12-28 |
发布机构: | 颍州区政务服务中心 | 生成日期: | 2017-12-28 |
生效时间: | 2017-12-28 | 废止时间: | |
名称: | 热心服务暖民心 一面锦旗送亲人 | ||
文号: | 关键词: | ||
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“这次要是没有你们的帮忙,还不知道能不能把及时把事办成,你们都是我的亲人呀”。12月28日上午,患者夏玉华在家人的陪同下将写有“奉献爱心,品德高尚”的锦旗送到了颍州区政务服务中心医保窗口负责人的手中。夏玉华及其家人言语诚恳,感情真挚,对医保窗口人员热情服务和高效廉洁的工作效率满怀感激之情。
夏玉华是一名癌症患者,对于家庭并不富裕的她来说,医药费、护理费无疑是一笔天文数字。得知该情况后,医保窗口负责人高度重视,一方面立刻安排专人高效、快捷地为其办理了居民医疗费用报销,让夏玉华的家人大大减轻了个人垫付资金的压力;一方面又主动帮助她申请了特殊慢性病门诊待遇,大大缓解她每月几百元的治疗支出。
城乡居民医保窗口是党和政府民生工程中一扇为民服务的窗口,群众的需求就是我们的责任,这面锦旗凝聚着群众的信任和重托,饱含着人民的信赖和期望。今后,医保窗口会以学习贯彻党的十九大精神为依托,继续恪尽职守、贴心服务,把城乡医保这项惠民工作做实、做好,切实提升为民服务水平,不断提高群众满意度!